VALEANT PHARMACEUTICALS INTERNATIONAL INC.

Onze receptioniste is op een enthousiaste en motiverende wijze gecoacht!
Hyllan van der Kolk – Facility & Maintenance manager – Valeant Pharmaceuticals International Inc.

DE OPDRACHT
De receptioniste coachen op prioriteiten stellen en de fijne kneepjes van het vak bijbrengen.

DE UITKOMST VOLGENS VALEANT:
Angeles Dokter-Balboa van Balboa Coaching heeft onze receptioniste on the job begeleid. Door haar open en directe aanpak heeft de receptioniste dit als een leerzame coaching ervaren. Haar inlevingsvermogen zorgt ervoor dat de receptioniste zich snel op haar gemak voelt tijdens het coachen en heeft de bekende “denkbeeldige” spiegel een positief effect. De beleving die Angeles de receptioniste heeft laten ervaren, zorgt ervoor dat de receptioniste met enthousiasme de tips toepast in haar dagelijks functioneren. De terugkomsessies worden goed gebruikt om te evalueren en de puntjes op de i te zetten.
Tevens is de rapportage duidelijk en geeft deze duidelijke handvatten om na het vertrek van Angeles de geleerde punten te kunnen blijven waarborgen.

Hyllan van der Kolk
Facility & Maintenance manager
Valeant Pharmaceuticals International Inc.